智慧酒店IPTV系统 解决方案
智慧酒店IPTV系统 解决方案

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2019-7-5 23:49:32 Soft 0

一、产品市场定位

1.市场需求分析

在国家经济快速增长、整体产业升级带动下,出行消费市场也在发生巨大变革,以全国酒店行业发展为例:过去、经济型酒店深受市场追捧,现在、精品时尚酒店成为大家出行的首选;过去、出行住宿讲究干净、卫生;现在、出行住宿追求舒服、体贴;过去、酒店行业装潢设计大同小异,现在、酒店行业风格标新立异。总而言之,酒店消费人群越来越年轻化,这对酒店行业是一个新的发展机遇、也是酒店行业的又一黄金发展周期。

随着互联网的高速发展,人们不再满足于静态的信息,“动起来”成为大家一致的心愿。酒店IPTV系统就是为了满足酒店丰富的电视平台需求的产品,自上市以来受到越来越多的酒店青睐与肯定。

酒店专属IPTV系统正体现出越来越重要的作用,而流媒体技术的全面引入将有效地提高客户的入住体验。高清直播、互动点播、信息通知、酒店设施展示、温馨的欢迎页及祝福、魅力音乐、多屏互动等功能模块,无不体现酒店的细心关怀、周到服务。

2.系统设计原则

Ø  易用性

易操作,易维护,适应性强,简约的UI互动界面。

Ø  先进性

采用行业先进的技术:稳定、可靠的LINUX服务器级别操作系统、数据库、网络结构,内容丰富、扩张性强的安卓终端设备。

Ø  标准性

系统按照国际和国家标准设计。具体包括:遵循标准的整体协议框架,提供标准接口,使用标准的音视频协议,支持标准的视讯与数据协同工作方式等

Ø  实用性、可控性

系统能完全适应目前及今后的发展需要,提供符合实际需求的高效率的应用软件;确保整个系统数据传输速度,使系统具备灵活的拓展能力,并且避免功能以及系统资源的浪费。

Ø  可扩展性

扩展性主要表现在系统体系结构的扩展,处理能力的增加和应用软件的发展上,这种扩展应该是方便和经济的,可方便地增加、修改系统的配置,提供灵活的接口,将外部变化影响减少到最小,使系统在不同场地、不同环境下都能发挥最高效率安全。

二、系统设计

1、系统架构

酒店IPTV系统是一款采用B/S架构设计,基于三网合一技术和设计理念,在IP网络上传输直播、点播、酒店信息发布、音乐和多屏互动的流媒体系统平台。该平台基于LINUX系统开发、性能专业、稳定、可靠。WEB可视化管理后台,轻松管理:前端接收设备、流媒体服务器、终端智能机顶盒或智能电视机等设备。

数字直播模块:可汇集电信运营商IPTV信号、卫星码流机、广电机顶盒编码及大卡机等多种直播TS流;影视点播分为在线点播和本地点播两种,组合使用、内容更丰富;定制化酒店UI,欢迎语自由定义;酒店介绍模块:图文并茂,直观、形象;魅力音乐、今日新闻、多屏互动、电视游戏等娱乐,极大的丰富电视功能。

简洁、友好的系统界面将极大的提高用户体验。电视机将一改过去被动接收收看内容的方式,而是在用电视:选择喜欢的电影,听优美的音乐、了解酒店更好的设施服务、把手机上的照片、视频投放到电视机上欣赏。

2、基于直播信号采集编码的方案

u  机房设备构成:

A、传输网络:酒店内部局域网

B、接收设备:数字网关、数字编码器、卫星码流机

C、系统终端:IPTV机顶盒+蓝光电视机, 智能电视机+系统APP。

u  直播服务系统

直播服务系统由直播信号数据源、直播媒体服务器和直播管理服务器组成。

Ø  直播信号数据源包括:运营商IPTV信号、广电信号、卫星信号、酒店自办节目、网络IP媒体源等,主要为直播媒体服务器提供视频直播源数据。 

Ø  直播管理服务器主要功能为:面向直播服务系统内部的所有设备(包含:数字视频源设备、视频编码器设备和直播服务器等)进行参数配置、设备运行状态监测、管理、直播服务负载均衡、直播EPG信息服务等功能。

u  接收终端

第一:智能电视机终端+系统终端APK软件。我们与多家知名电视厂家紧密合作,推出的智能电视机终端解决方案,受到众多客户的喜爱和称赞。现在和飞利浦、夏普、海信、创维、海尔和暴风电视机厂家已实现完美对接。该接收方案最大的特点就是:完美的把多媒体机顶盒与电视机融为一体,减少中间接收环节,让酒店在运营当中减少大量的维护工作、并有效节约成本,并增加客户体验度。该接收方案是现在最流行和稳定的接收方式。

第二:蓝光电视机+多媒体机顶盒方案。该方案是传统的解决方式,多媒体机顶盒采用采用Android系统平台开发,为满足酒店在互联网信息时代的全新需求而设计。

3、IPTV管理系统

u  IPTV管理系统是基于中心管理模式的后台管理系统,是集支持IPTV运营的所有功能。

u  IPTV管理系统实现多媒体平台所有内容管理、服务器资源、终端用户、信息发布、用户认证管理、系统管理、版权保护、系统监控、报表统计等的统一中心管理。

u  酒店IPTV系统为所有视频访问需求的用户提供统一的、高速的、稳定的、清晰的且流畅的视频发布服务,支持视频直播、高清点播业务。

三、系统功能

1、酒店欢迎页

      高效强化酒店品牌形象、处处展现酒店关怀。

2、主界面

    时尚友好的风格,信息通知、酒店营销尽入眼帘

 主界面广告位类型有:酒店视频广告位、图片广告位和信息滚动字幕通知。

3、酒店介绍

        通过电视系统向客人展示酒店各个功能区:特色客房、营养的早餐、便捷洗衣房、健康运动吧、禅意茶室等设施。

4、高清直播

    高清节目实时更新、自主选择

5、影视点播

海量电影自定义下载。。满足你的不同需要!

6、助眠音乐

   醉美风情小调、枕着音乐入眠

四、系统拓扑图

五、服务承诺和技术支持

在系统验收确认后1年内(以合同约定时间为准),提供免费的技术支撑服务。

1、售后服务体系

 技术支持服务由7*24*365的远程技术网络技术支持、电话人工支持以及现场办公支持组成。具体流程为:用户产生问题,由公司进行远程调试解决系统问题,如问题比较复杂, 公司将通过专业技术工程师以网络支持及电话辅助形式解决问题。如有需要,公司将对用户进行现场实地问题解决与排除。

2、售后服务内容

在合同签订一年内,享有IPTV系统 的免费升级权利。

在合同签订一年内,享有公司提供的免费技术支持。

在合同签订一年后,如甲方需乙方继续提供技术支持和升级服务,甲方需向乙方支付 15% 作为一年内的技术支持和升级服务费用。

3、售后服务承诺

 1.  用户对IPTV系统操作配置等问题、或由于设置不当导致视频播放问题, 公司将配合我公司工程师进行系统配置、操作、调整等工作,同时将会针对本系统对我公司技术人员进行培训,使其可以完全操作IPTV系统,独立进行系统操作。

2.   公司如有对产品的升级,会自动通知我公司进行产品升级。

技术培训: 公司将对贵公司负责系统操作维护工作的技术人员进行远程培训,内容包括对产品的安装以及日常维护、系统后台设置规则及流程、常见问题排除等。使贵公司技术人员可以完全独立的进行IPTV系统日常的运营维护,常见故障排除等工作。

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